ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΡΙΟΥ ΚΑΙ ΠΑΡΑΜΟΝΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ

Για την προστασία των ασθενών και την εύρυθμη λειτουργία του Νοσοκομείου, παρακαλούμε για την τήρηση των ακόλουθων:

• Ωράριο επισκεπτηρίου
  • Θερινή περίοδος: 18:00 – 21:00
  • Χειμερινή περίοδος: 17:00 – 20:00
  • Σάββατο, Κυριακή & αργίες: 10:00 – 12:00
• Οι επισκέψεις πρέπει να είναι σύντομες και περιορισμένες (κατά προτίμηση ένας επισκέπτης ανά ασθενή).
• Η Μονάδα Εμφραγμάτων λειτουργεί με ειδικό καθεστώς επισκεπτηρίου.
• Αποφεύγονται επισκέψεις εκτός ωραρίου, ιδίως κατά τις πρωινές ώρες.
• Κατά τη διάρκεια ιατρικών πράξεων και νοσηλείας, οι επισκέπτες οφείλουν να εξέρχονται του θαλάμου.
• Δεν επιτρέπεται η παραμονή λουλουδιών, φυτών ή τροφίμων στους θαλάμους.
• Απαγορεύεται η χρήση του κρεβατιού του ασθενούς από επισκέπτες.
• Ανήλικοι επισκέπτες πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα, ενώ συνιστάται η αποφυγή επισκέψεων παιδιών.
• Σε περίπτωση ασθένειας, οι επισκέπτες παρακαλούνται να αναβάλλουν την επίσκεψη.
• Για συνεχή παρουσία συνοδού απαιτείται έγκριση από το νοσηλευτικό προσωπικό.
• Παρακαλούμε για τη συμμόρφωση με τις οδηγίες του προσωπικού.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΛΗΨΗΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΦΑΚΕΛΟΥ & ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΒΕΒΑΙΩΣΕΩΝ

Για τη χορήγηση αντιγράφων του ιατρικού σας φακέλου, αποτελεσμάτων εξετάσεων ή βεβαιώσεων ιατρικού περιεχομένου, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

Υποβολή αιτήματος

Α. Με αυτοπρόσωπη παρουσία

Συμπληρώστε το ειδικό έντυπο αίτησης, το οποίο διατίθεται από τη Γραμματεία του Νοσοκομείου.
Παρακαλείστε να αναγράφετε υποχρεωτικά:

Ονοματεπώνυμο
ΑΜΚΑ
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Ημερομηνία νοσηλείας 
Το ονοματεπώνυμο του θεράποντος ιατρού (εφόσον είναι γνωστό)

Β. Εξ αποστάσεως

Αποστείλετε το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:
info@flemig-hospital.gr 

Παραλαβή εγγράφων

Α. Αυτοπρόσωπη παραλαβή

Για την παραλαβή των εγγράφων απαιτείται η επίδειξη δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ή άλλου επίσημου εγγράφου ταυτοπροσωπίας.

Β. Ηλεκτρονική αποστολή

Υπάρχει δυνατότητα αποστολής των αιτούμενων εγγράφων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον το αίτημα συνοδεύεται από Υπεύθυνη Δήλωση του ν. 1599/1986, εκδοθείσα μέσω gov.gr, με την οποία ο αιτών ζητά τη συγκεκριμένη μορφή αποστολής.

Γ. Παραλαβή από τρίτο πρόσωπο

Η χορήγηση αντιγράφων σε τρίτο πρόσωπο πραγματοποιείται μόνο κατόπιν εξουσιοδότησης μέσω gov.gr, ή έγγραφης εξουσιοδότησης με βεβαιωμένο το γνήσιο της υπογραφής.

Ειδικές περιπτώσεις

Ασθενείς που αδυνατούν να εκφράσουν έγκυρα τη βούλησή τους λόγω σοβαρής γνωστικής ή νοητικής διαταραχής απαιτείται η προσκόμιση του κατάλληλου πληρεξουσίου ή δικαστικής απόφασης/εγγράφου νόμιμης εκπροσώπησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αποβιώσαντες ασθενείς: για τη χορήγηση αντιγράφων απαιτείται η προσκόμιση πιστοποιητικού εγγυτέρων συγγενών, καθώς και κάθε άλλου δικαιολογητικού που προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία, εφόσον ζητηθεί.

Σημείωση: Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το Νοσοκομείο τηρεί το αρχείο των ιατρικών φακέλων των ασθενών για χρονικό διάστημα είκοσι (20) ετών, το οποίο υπολογίζεται από την ημερομηνία εξόδου (εξιτηρίου) του ασθενούς.

 Η χορήγηση αντιγράφων ιατρικού φακέλου πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο περί ιατρικού απορρήτου.

• Το Νοσοκομείο διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το θεσμικό πλαίσιο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Νόμος 2472/1997 άρθρα 3, 7, 8, 9, 10 και Νόμος 3471/2006 άρθρα 3, 12).
• Κατά τη νοσηλεία σας ή πριν μπείτε στο Χειρουργείο, οι θεράποντες ιατροί θα σας ενημερώσουν για τις εξετάσεις ή την επέμβαση στην οποία θα υποβληθείτε και θα σας ζητήσουν να υπογράψετε σχετικό έντυπο συγκατάθεσης, με το οποίο θα επιβεβαιώσετε ότι σας ενημέρωσαν και ότι εσείς ή η οικογένειά σας έχετε κατανοήσει τα λόγια του ιατρού.
• Δεν ζητείται ενυπόγραφη συγκατάθεση στις επείγουσες περιπτώσεις, που υπάρχει αντικειμενική αδυναμία και συντρέχει άμεση, απόλυτη και κατεπείγουσα ανάγκη παροχής ιατρικής φροντίδας.
• Ο ιατρός σέβεται την επιθυμία των ατόμων που επιλέγουν να μην ενημερωθούν. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο ασθενής έχει δικαίωμα να ζητήσει από τον ιατρό να ενημερώσει άλλον ή άλλα πρόσωπα που ο ίδιος υποδεικνύει.
• Αν το άτομο δεν έχει την ικανότητα να συναινέσει για την εκτέλεση ιατρικής πράξης, ο ιατρός ενημερώνει στο βαθμό που είναι εφικτό ή και ενημερώνει και τρίτο πρόσωπο που έχει την εξουσία να συναινέσει για την εκτέλεση της ιατρικής πράξης.
• Τηρείται το ιατρικό απόρρητο και οι πληροφορίες δεν μεταφέρονται σε οποιονδήποτε.
• Η άρση του ιατρικού απόρρητου επιτρέπεται υπό συνθήκες που θα σταθμίσει ο θεράπων ιατρός και έχουν σχέση με την άσκηση του ιατρικού λειτουργήματος και το έννομο συμφέρον του ασθενούς.
• Εάν τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιηθούν για ερευνητικούς λόγους θα σας ενημερώσει ο θεράπων ιατρός και θα δώσετε ενυπογράφως τη συγκατάθεσή σας.

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι

• Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας: Νόμος 3418/2005.
• Ηλεκτρονική καταχώριση και εκτέλεση ιατρικών συνταγών και παραπεμπτικών ιατρικών εξετάσεων: Νόμος 3892/2010 άρθρα 2, 3, 4, 5, 6.
• Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων: Ευρωπαϊκός Κανονισμός 2016/679, Ευρωπαϊκή Οδηγία 2016/680, Εγκύκλιος Υπουργείου Υγείας.

• Η πρόσβαση στο Νοσοκομείο διέπεται από τις αρχές της ισότητας και της αξιοκρατίας, για την εξυπηρέτηση των πολιτών και την κάλυψη των αναγκών υγείας χωρίς εξαιρέσεις και αποκλεισμούς.
• Ανασφάλιστοι και ευάλωτες κοινωνικές ομάδες έχουν δικαίωμα ελεύθερης πρόσβασης στο Νοσοκομείο και εφόσον τηρούνται συγκεκριμένα κριτήρια, δικαιούνται νοσηλευτικής και ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης (Νόμος 4368/2016, άρθρο 33).
• Σε περίπτωση προσέλευσης στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών τηρείται σειρά προτεραιότητας, εκτός και αν κριθεί από τον ιατρό ότι επείγον περιστατικό έχει άμεση και απόλυτη ανάγκη να προηγηθεί σε σχέση με όσους περιμένουν. Συνήθως προηγούνται τα επείγοντα περιστατικά που προσέρχονται με ασθενοφόρο.
• Οι πολίτες στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία εξετάζονται από τον ιατρό, σύμφωνα με την ημερήσια κατάσταση που έχουν κλειστεί τα ραντεβού.
• Σύμφωνα με απόφαση του Υπουργείου Υγείας (Α3α/οικ.97136 - ΦΕΚ 4316/Β/30.12.2016), τα Δημόσια Νοσοκομεία του Εθνικού Συστήματος Υγείας οφείλουν να αναρτούν στον ιστοχώρο τους Λίστα Χειρουργείου για τις προγραμματισμένες και επείγουσες χειρουργικές επεμβάσεις.
• Ως νοσηλευόμενοι ή ως εξεταζόμενοι ΔΕΝ πρέπει να καταβάλετε ιδιωτική αμοιβή σε ιατρό, νοσηλευτή ή άλλον εργαζόμενο. Αμοιβή σε οποιονδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο είναι παράνομη και επιπλέον προσβάλει τους εργαζόμενους.
• Αν σας ζητηθεί οποιοδήποτε ποσό σε ιδιωτική συζήτηση, πρέπει να το αναφέρετε στο Γραφείο Προστασίας Δικαιωμάτων Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας. Σύμφωνα με το άρθρο 236 του Ποινικού Κώδικα, η ενεργητική δωροδοκία (το να δώσεις «φακελάκι») δεν διώκεται σε περίπτωση που αυτός που έδωσε το φακελάκι καταγγείλει το γεγονός προφορικά ή γραπτά στις αρχές.